Chính Sách Bảo Mật nohi90

1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản tại nohi90, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (bắt buộc để xác minh người chơi từ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Địa chỉ cư trú hiện tại (quận/huyện, tỉnh/thành phố)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) cho quy trình xác minh KYC

2. Thông Tin Tài Chính & Giao Dịch

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, nohi90 thu thập thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi hợp tác với các đối tác thanh toán uy tín tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Thông tin được thu thập gồm:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng
• Số dư tài khoản và lịch sử cược (chỉ lưu trữ nội bộ)
• Thông tin xác thực giao dịch (mã OTP, mã giao dịch)

nohi90 không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví điện tử, mã PIN ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.

3. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi Sử Dụng

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng nohi90, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo an toàn hệ thống:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình)
• Cookie phiên đăng nhập và cookie chức năng
• Lịch sử trang đã truy cập và thời gian phiên hoạt động
• Nhật ký truy cập (access log) phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống gian lận
• Thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập tọa độ GPS chính xác)

4. nohi90 Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn Để

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử cược của từng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và rửa tiền.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu xác minh tuổi, lưu trữ hồ sơ theo quy định và cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về cập nhật dịch vụ, thay đổi chính sách và các khuyến mãi dành riêng cho người chơi (với sự đồng ý của bạn).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và hiệu suất hệ thống.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nohi90 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được giới hạn và minh bạch sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ có thể nhận ID người chơi (ẩn danh) để vận hành trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: nohi90 có thể cung cấp thông tin khi nhận được lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nohi90 hoặc người chơi khác khỏi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của nohi90.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nohi90 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Hồ sơ giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): lưu trữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản
• Nhật ký hoạt động và truy cập: lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa
• Cookie và dữ liệu phiên: xóa ngay khi phiên kết thúc hoặc theo cài đặt trình duyệt của bạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

7. Chính Sách Cookie

nohi90 sử dụng cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — để vận hành và cải thiện dịch vụ. Có bốn loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie marketing: Cho phép hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát loại cookie này.

Để quản lý cookie, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ đội hỗ trợ nohi90 để được hướng dẫn cụ thể.

8. Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật của nohi90, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo (ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — nohi90 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong cài đặt tài khoản
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nohi90 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn

nohi90 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của bạn bị xâm phạm.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

nohi90 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện tài khoản
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nohi90 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với nohi90 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng nohi90
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của nohi90 sẽ trực tiếp xử lý tất cả các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và đảm bảo phản hồi đúng thời hạn cam kết.